서울시는 9호선 인력 증원과 관련해 운영사와의 입장 차이를 어떻게 해결할지에 대해 국정감사에서 질의가 있었다. 일부 역사의 역무원이 1인 근무하는 상황에 대한 문제점도 함께 지적됐다. 이번 질의는 2026년 10월 19일 국토교통위원회 윤종오 의원이 제기한 것으로, 서울시 교통실 도시철도과가 관련 내용을 담당하고 있다.

서울시는 운영사와 협의를 통해 인력 증원 문제를 조속히 해결하고, 역무원의 근무 환경 개선을 위해 노력할 계획이다. 첨부된 자료에는 국감 질의 내용과 서울시 입장, 운영사와의 협의 상황 등이 포함돼 있다. 이번 논의는 서울시 대중교통 서비스 품질 향상과 시민 안전 확보에 중요한 의미를 가진다.