전남광주통합특별시 도시철도건설본부가 도시철도 2호선 사업에 대한 시민 이해 증진과 소통 강화를 위해 홍보전담팀(TF)을 구성해 본격적인 홍보활동에 나섰다. 지난 10월 26일 발족한 홍보TF는 7개 팀에서 총 10명으로 구성됐으며, 도시철도건설 누리집 정비와 사회관계망서비스(SNS) 채널 개설을 통해 사업 정보를 투명하고 신속하게 전달하는 기반을 마련했다. 홍보TF는 정보의 적시성과 시각 중심 콘텐츠 활성화를 기본 방향으로 삼아 지난 10월 27일 인스타그램과 페이스북 계정(@jngjsubwayconst)을 개설하고 공사 현장 소식 등 4건의 게시글을 게시했다.
또한 전남광주통합특별시 대표 계정의 도시철도 관련 게시글 5건을 연계해 홍보 효과를 높였다. 도시철도건설 누리집도 정비해 ‘본부소식’ 게시판을 신설, 본부 내 행사 및 회의, 자체 홍보 추진 사항을 시민에게 전달하고 있다. 특히 시민 관심이 높은 도시철도 2호선 전체 공정률과 토목, 건축, 소방 등 분야별 공정률을 공개해 사업 투명성을 크게 향상시켰다.
도시철도건설본부는 전국 지방자치단체를 대상으로 SNS 채널 협조 공문을 발송해 인지도를 확대할 계획이다. 아울러 공사 현장 사진과 영상을 주 1회 SNS에 게시하고, 매월 누리집을 통해 최신 공정률을 지속적으로 제공할 예정이다.
