서울시는 노숙인 지원주택 사업을 시작한 지 10년이 되어 372명의 노숙인에게 안정적인 거주지를 제공했다. 이 사업은 2016년 전국 최초 시범사업으로 시작됐으며, 2018년 조례 제정을 통해 제도적 기반을 마련했다. 초기 38호에서 현재는 315호의 지원주택을 운영 중이며, 전담 사례관리자가 복지자원 연계와 독립생활 지원을 담당하고 있다.

주거유지율은 83.3%에 달하며, 정신병원 입원 없이 생활하는 비율은 72%에 이른다. 또한 일부 거주자는 가족관계 회복에도 성공했다. 서울시는 신규 주택을 지속적으로 공급하고 공실 발생 시 신속하게 입주를 지원하는 한편, 지역사회 정착까지 촘촘한 지원을 이어가고 있다.

노숙인 자립을 돕기 위해 ‘희망의 인문학’ 프로그램을 운영하며, 여름과 겨울에는 거리순찰을 통해 노숙인의 건강 상태를 점검한다. 이번 10년 성과는 서울시가 노숙인 문제 해결과 자립 지원에 꾸준히 노력한 결과로 평가된다.